不出意外，这个买家还是去投诉了。

但李芸不在乎了。

她只觉得自己好受多了。

是一种发自灵魂的舒爽，虽然伴随着的仍然有种担惊受怕的提心吊胆感。

那种不安全感和焦虑感来源于失去工作本身。

在这样矛盾的情绪下，李芸手下是一点都没停。

买家：你们这个东西怎么这么麻烦啊？我不想要了，给我退款吧。

售后07：怎么就你觉得麻烦别人没觉得麻烦？你有没有反思一下是不是你自己事儿太多了？别人都好好的说用就用了，就你事儿多！还退款，做梦！

买家：？？？

买家：你怎么还人身攻击呢？你怎么当售后的？

售后07：我爱怎么当怎么当，要你教我做事？

买家：……

买家：你等着，我要去投诉你！

售后07：你去你去，我也不怕告诉你，我的投诉率是百分百哈哈哈哈哈想不到吧！

买家：？？？

买家：投诉了！你个神经病，被开除吧你！

一个两个李芸心里面还有些不安，到后面她就已经抛弃了不安感。

而且……她发现了一个事情，虽然投诉率仍然是百分百，但是退货退款率下降到了80%。

因为这些人被她怼了之后就只记得投诉，没有再打算退款退货了。

这就是有得必有失吗？得到了快乐，失去了退款退货率。

很好！

李芸彻底摆大烂。

她一番操作猛如虎，直到下班老板出现的那一刻，她回复率也上去了，退货退款率也下降到了50%。

除了投诉率维持100%，其他成绩看起来都没那么差了。

“好了，你们这些新人都跟我过来，到会议室来。”

都已经下班了，还要被叫到会议室，众人都有些烦躁。

本来这一天心情就不好，谁能够一天碰见一群傻逼还能够心情好起来？

不对……有人看到了李芸嘴角的笑意。

“你是不是被人磨疯了？”有人小声跟她说道。

李芸顿时对着他扬起了一个大大的笑容。

“没有啊，我就是开心。”

“……”

真的疯了。

会议室内，李道鹏满脸严肃。

“你们今天一天的表现，自己心里面都清楚吧？”

众人默不作声。

“李芸，中午的时候就说了，如果你晚上还维持百分百的投诉率，我就会开始对你进行特训，你倒好，还真维持上了！”

李芸又一次被点名，再次喜提所有人同情的目光。

主要是百分百投诉率，这个真的太惨了。

虽然其实他们中间最低的一个，也是高达91%，属于八十步笑百步。

但是100%真的好惨啊。

“但是老板，虽然我的投诉率一直维持在百分百，但你没有发现我的回复率和退货退款率有所好转了吗？”

“是，我当然看见了，不然你以为你还能站在这儿？”李道鹏一副被气笑了的样子。

“行了，我算是明白了，你们这些新人啊，一个个的态度都不行，你们还想要这个工作的话，明天早上提前一个小时到公司，我会对你们进行特训，一会儿回去我就会给你们集体发一个邮件，需要你们今天晚上提前把这里面的内容看完，方便明天的特训，如果你们不想要特训的话，就可以走人了！”